Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại jun168

Trang này giải thích cụ thể cách jun168 thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân khi bạn tạo tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và truy cập nền tảng trên điện thoại.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền xem và yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua chat và email
jun168 Chính sách bảo mật thông tin tại jun168
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách jun168 bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu tài khoản và giao dịch được truyền qua kết nối SSL. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa trình duyệt và ứng dụng trên điện thoại — bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản. Dữ liệu cá nhân được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý.

Mã hoá SSL toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại và máy chủ đều đi qua kết nối SSL. Thông tin đăng nhập và mã xác thực OTP không lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại lẫn máy tính. Cookie phân tích hành vi có thể tắt riêng mà không mất phiên tài khoản.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo yêu cầu pháp lý hiện hành. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân được xoá theo lịch trình xử lý định kỳ.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá được xử lý sau khi xác minh danh tính qua tài khoản đã đăng ký.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư, liên hệ ở đây

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản và dữ liệu đều được xử lý trong thời gian làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trong giờ làm việc.

Email hỗ trợ tài khoản

Gửi email nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xem hoặc xoá, kèm theo thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý.

Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu

Điền biểu mẫu chuyên dụng trong phần cài đặt tài khoản để gửi yêu cầu quyền riêng tư — không cần liên hệ thủ công qua nhiều kênh.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi dữ liệu.

Chúng tôi lưu tên, email, số điện thoại và lịch sử đăng nhập để xác thực danh tính và bảo vệ tài khoản. Mật khẩu được mã hoá và không ai trong đội ngũ có thể xem trực tiếp.

Mã giao dịch chỉ được gửi đến đơn vị xử lý thanh toán tương ứng để xác nhận giao dịch. Chúng tôi không lưu mật khẩu hoặc mã PIN ví của bạn và không bán dữ liệu cho bên thứ ba.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu trong phần cài đặt tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Cookie phân tích hành vi có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản hay giao dịch.

Dữ liệu giao dịch được giữ theo thời hạn pháp lý bắt buộc. Thông tin cá nhân không liên quan đến yêu cầu pháp lý sẽ được xoá theo lịch xử lý định kỳ sau khi tài khoản đóng.

Dùng live chat tiếng Việt trên trang hoặc gửi email nêu rõ yêu cầu cụ thể. Đội hỗ trợ tài khoản sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn qua từng bước xử lý dữ liệu.